منصة كراكن للخدمات العامة تنفصل عن شركة أوكتوبوس إنرجي
أعلنت شركة أوكتوبس إنرجي عن فصل منصتها المتميزة لإدارة فواتير الخدمات العامة وإدارة العملاء، كراكن، لتصبح شركة مستقلة. تُعزز هذه الخطوة الاستراتيجية مكانة كراكن، المعروفة بقدراتها المتقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي والتحليلات القائمة على البيانات، لتسريع مهمتها في تحسين الكفاءة التشغيلية في قطاع الطاقة والمرافق العامة العالمي.
تم تطوير منصة Kraken داخليًا في الأصل، وهي تدعم عمليات شركة Octopus Energy، ومرخصة بالفعل لأكثر من 50 شركة طاقة ومياه حول العالم، وتدير أكثر من 54 مليون حساب عميل. سيمكن هذا الانفصال منصة Kraken من العمل باستقلالية أكبر، مما يتيح لها السعي وراء شراكات جديدة ومواصلة تطوير حلولها البرمجية كخدمة (SaaS) لتلبية احتياجات شريحة أوسع من العملاء الدوليين.
ستبقى شركة أوكتوبوس إنرجي عميلاً رئيسياً ومساهماً هاماً، وستحافظ على علاقة استراتيجية وثيقة مع الكيان المستقل حديثاً. ومن المتوقع أن يعزز هذا التطور استخدام منصة كراكن، موفراً لشركات المرافق حلاً فعالاً لخفض التكاليف بشكل كبير وتحسين تجربة العملاء.