**أوبن إيه آي تكشف النقاب عن نظام تسوق آلي، وتضع نصب عينيها منافسة جوجل وأمازون**
تُحقق OpenAI تقدماً ملحوظاً في مجال التجارة الرقمية من خلال إطلاق نظام التسوق "الوكيل" الجديد. هذه الخطوة الاستراتيجية تضع الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في موقع منافس مباشر لعملاقي التكنولوجيا جوجل وأمازون، متجاوزةً هيمنتهما الراسخة في مجال البحث الإلكتروني والتجارة الإلكترونية.
يتجاوز النظام الجديد عمليات البحث التقليدية أو قوائم المنتجات الثابتة، إذ يهدف إلى العمل كمساعد ذكي واستباقي يفهم احتياجات المستخدم، ويُصفّي الخيارات، ويُقدّم التوصيات، بل ويُسهّل عمليات الشراء. يعتمد هذا النهج "الذكي" على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإدارة رحلة التسوق بأكملها، مُقدّماً تجربة سلسة وشخصية مصممة لتقليل أي عوائق أمام المستهلكين.
بالنسبة لجوجل، يُمثل هذا تهديدًا محتملاً لإيراداتها الأساسية من إعلانات البحث والتسوق، حيث قد يختار المستخدمون الاستعانة بوكيل ذكاء اصطناعي لاكتشاف المنتجات بدلاً من البحث التقليدي. أما أمازون، بسوقها الضخم، فتواجه تحديًا من واجهة ذكية جديدة قادرة على تجاوز كتالوجها الواسع ومسارات الشراء، مما يوفر طريقة مبتكرة للمستهلكين للتفاعل مع قطاع التجزئة. ويُشير دخول OpenAI إلى تطورٍ هام في دور الذكاء الاصطناعي، إذ ينتقل من مُزود للمعلومات إلى وكيل نشط يُنجز المهام في عالم تجارة التجزئة الإلكترونية المُربح.