## برامج دردشة واتساب العامة
حدّثت واتساب شروط الخدمة، مضيفةً قيداً جديداً يحظر استخدام "برامج الدردشة الآلية العامة" على منصتها. ويشير هذا التغيير الجوهري إلى تحوّل في نهج عملاق المراسلة تجاه التفاعلات الآلية، وابتعاده عن الذكاء الاصطناعي التفاعلي واسع النطاق.
يبدو أن السياسة الجديدة تستهدف برامج الدردشة الآلية المصممة للمحادثات المفتوحة، أو الترفيه، أو تبادل المعلومات العامة، والتي أصبحت شائعة في خدمات المراسلة الأخرى. في المقابل، يعزز واتساب تركيزه على فائدة واجهة برمجة تطبيقات الأعمال (Business API) الخاصة به للتفاعلات المحددة والموجهة نحو المهام، وخدمة العملاء، والاتصالات الرسمية بين الشركات والمستهلكين.
قد تهدف هذه الخطوة إلى الحفاظ على بيئة أكثر تنظيمًا واحترافية، لضمان أن تخدم الأنظمة الآلية على المنصة أغراضًا تجارية أو إعلامية واضحة، بدلًا من التفاعلات التي قد تكون غامضة أو أقل تنظيمًا. سيتعين على المطورين والشركات التي تستخدم منصة واتساب الآن ضمان التزام وظائف روبوتات الدردشة الخاصة بهم التزامًا صارمًا بهذه الإرشادات الأكثر تحديدًا وتخصصًا.