إيطاليا تطالب واتساب بتعليق حظر روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
أصدرت هيئة حماية البيانات الإيطالية، "غارانت بير لا بروتيزيوني دي داتي بيرسونالي"، تعليمات لشركة "ميتا" بتعليق سياستها الجديدة التي تمنع روبوتات الدردشة المنافسة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من العمل على تطبيق "واتساب". وتأتي هذه الخطوة وسط مخاوف بشأن المنافسة وممارسات معالجة البيانات.
قامت شركة ميتا مؤخرًا بتحديث شروط خدمة واتساب، مضيفةً بندًا يمنع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من استخدام المنصة، ما يحدّ فعليًا من استخدام المستخدمين لحلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا. إلا أن الهيئة التنظيمية الإيطالية ترى في هذا التحديث ممارسةً منافيةً للمنافسة، وانتهاكًا محتملاً لمبادئ حماية البيانات، بحجة أن هذه السياسة قد تقيّد خيارات المستخدمين وتضمن وصولهم العادل إلى الخدمات.
منحت هيئة الرقابة المالية (Garante) شركة Meta مهلة قصيرة للرد والامتثال لطلب التعليق، مما يشير إلى مواجهة محتملة بشأن دمج خدمات الذكاء الاصطناعي داخل منصات المراسلة الشائعة والآثار الأوسع نطاقاً على المنافسة في السوق الرقمية وخصوصية المستخدم.