اتخذت هيئة حماية البيانات الإيطالية موقفاً حازماً ضد شركة ميتا، وأمرت عملاق التواصل الاجتماعي بتعليق سياسة من شأنها حظر برامج الدردشة الآلية المنافسة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من منصة واتساب. وتأتي هذه الخطوة وسط مخاوف متزايدة بشأن المنافسة وحرية اختيار المستهلك في ظل التطور السريع لمجال الذكاء الاصطناعي.
ترى الهيئة التنظيمية، المعروفة باسم "غارانت بير لا بروتيزيوني دي داتي بيرسونالي" (Garante per la Protezione dei Dati Personali)، أن السياسة المقترحة من شركة ميتا قد تُعيق الابتكار وتُحدّ من قدرة المستخدمين على اختيار خدمات الذكاء الاصطناعي البديلة. يُسلّط هذا التوجيه الضوء على مسعى عالمي أوسع نطاقًا من قِبل الهيئات الرقابية لضمان المنافسة العادلة ومنع شركات التكنولوجيا المهيمنة من استغلال قواعد مستخدميها الضخمة للترويج لمنتجاتها الخاصة بالذكاء الاصطناعي على حساب منتجات المنافسين. وتواجه ميتا الآن تحديًا يتمثل في معالجة هذه المخاوف التنظيمية مع الاستمرار في دمج الذكاء الاصطناعي في مجموعة تطبيقاتها المتنوعة.