**شركة Respond.io تحصل على تمويل بقيمة 1.7 مليار دولار أمريكي، وتستعد للاستحواذ على شركات أخرى في مجال المراسلة المدعومة بالذكاء الاصطناعي**
أعلنت منصة Respond.io، وهي منصة مراسلة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي ومقرها كوالالمبور، عن جولة تمويلية كبيرة من الفئة الثانية، حيث جمعت 162.5 مليون دولار. ويهدف هذا الاستثمار الضخم إلى دعم خطط النمو الطموحة للشركة، مع التركيز بشكل خاص على عمليات الاستحواذ الاستراتيجية.
تتخصص Respond.io في مساعدة الشركات على مركزة وإدارة محادثات العملاء عبر قنوات المراسلة المختلفة، مستفيدةً من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء. تُمكّن منصتها الشركات من أتمتة التفاعلات، وتبسيط الدعم، والتواصل مع العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال تطبيقات شائعة مثل واتساب، وإنستغرام، وفيسبوك ماسنجر.
سيساهم ضخ رأس المال في تسريع تطوير المنتجات، وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق، والأهم من ذلك، تمكين Respond.io من الاستحواذ على شركات أخرى تتوافق مع رؤيتها وخارطة طريقها التكنولوجية. تشير هذه الخطوة إلى نية الشركة ترسيخ مكانتها كلاعب رئيسي في سوق الذكاء الاصطناعي التفاعلي وتفاعل العملاء سريع التطور، مما يعزز حضور ماليزيا في المشهد التكنولوجي العالمي.