تُطلق شركتا OpenAI وPerplexity مساعدين للتسوق يعملان بالذكاء الاصطناعي، لكن الشركات الناشئة المنافسة لا تُبدي قلقاً حيال ذلك.

## التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي يشتد: دخول OpenAI وPerplexity إلى الساحة، والشركات الناشئة لا تتراجع

تتجه شركات الذكاء الاصطناعي العملاقة نحو قطاع التجزئة، حيث أفادت التقارير أن شركتي OpenAI وPerplexity أطلقتا مساعدي تسوق مدعومين بالذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الأدوات الجديدة إلى إحداث ثورة في تجربة التسوق الإلكتروني، من خلال تقديم توصيات شخصية، ومقارنات بين المنتجات، وإمكانيات بحث تفاعلية لمساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء مدروسة.

يُشير دخول OpenAI إلى هذا المجال، مستفيدةً على الأرجح من نماذجها اللغوية المتقدمة، ودخول Perplexity، مستندةً إلى قوتها في استرجاع المعلومات في الوقت الفعلي، إلى تحوّلٍ كبير في مشهد التجارة الإلكترونية. ومن المتوقع أن تُدمج منصاتهما فهمًا دقيقًا لنوايا المستخدمين مع قواعد بيانات ضخمة للمنتجات، مما يُسهّل عملية الانتقال من اكتشاف المنتج إلى شرائه.

مع ذلك، لا تُثير هذه الأخبار أي قلق يُذكر لدى الشركات الناشئة القائمة في مجال التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يبدو العديد من اللاعبين الراسخين والشركات المتخصصة في هذا القطاع واثقين، مُعربين عن عدم اكتراثهم بدخول عمالقة التكنولوجيا هؤلاء. ويستند منطقهم غالبًا إلى عدة نقاط: الانتشار الحالي في السوق، والميزات المتخصصة التي تلبي احتياجات قطاعات محددة، ومجموعات البيانات المتميزة لفئات منتجات معينة، والإيمان بأن السوق واسعة بما يكفي لاستيعاب العديد من المبتكرين. ويرى البعض أن دخول اللاعبين الكبار سيُعزز مفهوم مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يُوسع السوق بشكل عام لجميع الأطراف المعنية.