**Salesforce تطلق Agentforce 360 وسط سباق الذكاء الاصطناعي المتسارع في المؤسسات**
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا - كشفت Salesforce رسميًا عن Agentforce 360، وهي خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز مكانتها بشكل كبير في سوق الذكاء الاصطناعي المؤسسي سريع النمو والمنافسة الشديدة. ويهدف هذا المنتج الجديد إلى تمكين الشركات بقدرات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإحداث نقلة نوعية في خدمة العملاء والمبيعات وعمليات تكنولوجيا المعلومات.
يُقدّم Agentforce 360 كمجموعة متكاملة تستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز إنتاجية الموظفين وتجربة العملاء في جميع أنحاء منظومة Salesforce. ويَعِد هذا النظام بأتمتة المهام الروتينية، وتوفير رؤى آنية، وتقديم توصيات مُخصصة، مما يُمكّن الموظفين من التركيز على التفاعلات الأكثر تعقيدًا وقيمة.
يؤكد هذا الإعلان على اشتداد المنافسة بين عمالقة التكنولوجيا للسيطرة على سوق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. فمع سعي الشركات المتزايد نحو حلول الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات ودفع عجلة النمو، يمثل Agentforce 360 من Salesforce خطوة قوية للاستحواذ على حصة أكبر من هذه السوق المربحة، متحديًا بذلك منافسيه مباشرةً من خلال منصته المتكاملة والمعززة بالذكاء الاصطناعي.